HMY Otomotiv, İstanbul Ümraniye'de, Güven Sanayi Sitesi'nde yerleşik bir BMW yedek parça mağazasıdır. Dükkânımızın kapısından girmenize gerek yok: evinizden, ofisinizden ya da yolda telefonunuzdan aynı rafa ulaşırsınız. Orijinal sıfır, orijinal çıkma ve yan sanayi parçaları tek katalogda, gerçek stok ve gerçek fotoğrafla listeliyoruz.
Sayılarla: 60.000'i aşkın parça, 500'e yakın marka, 1 Serisi'nden X7'ye tüm BMW kasaları, MINI ve Land Rover için de geniş seçenek. Aradığınızı OEM numarasıyla, kasa koduyla ya da motor koduyla saniyeler içinde bulursunuz; emin olamadığınızda 17 haneli şasi numaranızı gönderirsiniz, uyumluluğu biz kontrol ederiz.
Neden bizden alınır
- Doğru parça: Her kalem OEM numarasıyla ve uyumlu kasalarla kayıtlı. Şasi numarası kontrolü ücretsiz; yanlış parça göndermeyi baştan önlemek, sonradan iade almaktan daha ucuzdur.
- Dürüst durum bilgisi: Çıkma parça çıkma, yan sanayi yan sanayi olarak yazılır. Parçanın durumu, garantisi ve fiyatı ürün sayfasında açıkça görünür.
- Garanti ve fatura: Tüm satışlar faturalıdır. Çıkma parçada 3 ay, sıfır parçada 24 ay garanti veririz.
- Hız: Saat 16.00'ya kadar verilen stoklu siparişler aynı gün kargoya çıkar.
- Kolay iade: Uymayan ya da beklentiyi karşılamayan parçayı 14 gün içinde iade edersiniz, ücreti geri öderiz.
Nasıl çalışıyoruz
Müşteri memnuniyetini koşulsuz tutuyoruz. Alışveriş sırasında ya da sonrasında ürün veya hizmet kaynaklı bir sorun yaşarsanız, ayrıntıya girer ve çözüme odaklanırız; sorunu en kısa sürede kapatırız. Para yerine insan kazanmayı tercih eden bir firmayız; bugün bir parça satmak yerine yıllarca aynı müşteriye hizmet vermeyi hedefliyoruz.
Yedek parça bizim uzmanlık alanımız. Hangi kasada hangi parçanın erken yorulduğunu, hangi yan sanayi markanın hangi grupta orijinale yakın kalite verdiğini atölyeden biliyoruz. Bu bilgiyi ürün sayfalarındaki teknik notlara, marka rehberlerine ve kasa/motor yazılarına döküyoruz ki karar vermeden önce siz de bilin.
Değerlerimiz
- Müşteri memnuniyeti: İhtiyacı doğru anlarız, memnuniyeti her işin önüne koyarız.
- Uzmanlık: Sunduğumuz parçayla aracın kalitesini üst seviyede tutmayı hedefleriz ve bunu her seferinde başarırız.
- Profesyonellik: İşimizin ayrıntılarını biliriz; ekibimiz yedek parçayla ilgili her soruya cevap verir.
- Güvenilirlik: Attığımız her adımda sözümüzün eriyiz. Ciddiyet ve samimiyeti dengede tutarak müşteri ilişkilerimize yansıtırız.
- Kararlılık: Yaptığımız işe değer katar, o değeri sürekli artırmayı amaçlarız.
- Gelişim: Yarını bugünden nasıl daha iyi yaparız diye sorarız; sektördeki gelişmeleri ve müşteri taleplerini takip ederek kendimizi yenileriz.
- Uzun vadeli ilişki: İleride doğabilecek ihtiyaçları bugünden hesaba katar; çalışanlarımız ve müşterilerimizle güvene dayalı ilişkiler kurarız.
Tamirciler ve servisler için
Ustalara ve servislere toplu parça listesi çalışıyoruz: listenizi fotoğraf, Excel ya da PDF olarak gönderirsiniz, kalemleri OEM numaralarıyla eşleştirip tek teklifle döneriz. İşletmenizi tamirci rehberimize ücretsiz ekleyebilir, çevrenizdeki BMW sahiplerine görünür olabilirsiniz.
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize yazabilir ya da WhatsApp hatlarımızdan anında destek alabilirsiniz.